IEFP com atendimento inovador em Odemira

Câmara de Odemira - Secretário de Estado do Trabalho (jan 2024)

O Balcão de Atendimento Permanente do Instituto do Emprego e Formação Profissional (IEFP) de Odemira tem em implementação um projeto-piloto de tradução automática, que no futuro irá facilitar o processo de atendimento a cidadãos estrangeiros.

O projeto foi visitado, na sexta-feira, 12, pelo secretário de Estado do Trabalho, Miguel Fontes, acompanhado pelo vice-presidente do IEFP, Bernardo Sousa, e pelo autarca Hélder Guerreiro.

Segundo a Câmara de Odemira, “de forma a melhorar a comunicação no atendimento, o projeto-piloto recorre à inteligência artificial, com recurso a um software de tradução simultânea, para a tradução automática de diferentes idiomas”.

“Desta forma, os intervenientes poderão expressar-se na sua língua nativa, sendo automaticamente traduzidos”, acrescenta a mesma fonte.

A Câmara de Odemira refere ainda que “o reforço e melhoria de serviços públicos” no concelho “tem sido uma das preocupações do atual executivo”.

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