A Empresa Municipal de Água e Saneamento (EMAS) de Beja tem um um novo serviço de informação ao consumidor por SMS, que permite o envio de mensagens por parte da empresa.
Com este novo serviço é possível “transmitir informações relevantes aos consumidores, relacionadas por exemplo com questões de facturação, informações e avisos sobre os serviços realizados, prestando desta forma um serviço de informação de maior proximidade e comodidade”, frisa ao “CA” fonte da empresa.
De acordo com a mesma fonte, a disponibilização deste meio de comunicação pretende também “estreitar as interacções e as experiências dos clientes para com a EMAS, reforçando a posição da empresa no seu sector no que toca à qualidade da relação com os seus consumidores”.
