Câmara de Serpa lança balcão único de atendimento e serviços "online"

A Câmara de Serpa lança esta segunda-feira, 9, uma nova “solução de comunicação integrada” entre o Município e os cidadãos, que inclui um balcão único de atendimento, disponibilização de serviços <i>online</i> e o portal do munícipe.
O balcão único, que faz parte de uma plataforma mais vasta e inclui vários canais de ligação com o utente, de forma presencial, por telefone ou via Internet, vai “potenciar a qualidade e eficácia no atendimento”, explica o Município.
O serviço vai permitir a entrega digital de documentação e o seu tratamento e encaminhamento de forma electrónica, diminuir o tempo de resposta, reduzir custos, nomeadamente com papel, e “um melhor e mais seguro arquivo de documentação”.
No final de Fevereiro, todos os serviços do balcão único vão estar disponíveis no “Portal do Munícipe”, o que irá permitir aos cidadãos aceder a todos os serviços da autarquia via Internet.